GARANTÍA
Para activar la garantía es necesario que el cliente realice la calificación correspondiente (EN CASO DE COMPRA A TRAVÉS DE MERCADOLIBRE) para dar solución oportuna a su inconveniente LA GARANTÍA CUBRE: Defectos en fabricación o mal funcionamiento (productos sujetos a reparación, se dará respuesta a la garantía 5 días hábiles después de recibido el producto para efectuar su respectiva valorización, luego se le informara al cliente por e-mail sobre el estado de la garantía), NO CUBRE: Daños ocasionados por el cliente o por terceros como transportadores o instaladores tanto al producto como a sus accesorios, los productos para garantía deben estar en perfecto estado con todos los accesorios al momento de solicitarla, así como los empaques originales.
Los daños que anulan o hacen perder la garantía son: rupturas en las piezas del producto o en sus accesorios, quiebres en las terminales de los cables o en piezas frágiles, modificaciones al diseño original, cortocircuitos, sobrecargas, esfuerzos excesivos, daños por químicos abrasivos, tampoco cubre la garantía cuando el producto muestra un mal manejo como señales de golpes, rayones, quemaduras y desgastes en la tornillería, es necesario conservar todos los accesorios en perfecto estado incluyendo el empaque original, los cables, soportes y adaptadores tienen una garantía de 5 días así como los accesorios, luego de esto si el cable presenta fallas se entiende que el cliente rompió los conectores internos del cable, para la devolución del dinero el producto no puede estar destapado o con marcas de uso, el empaque debe estar en perfecto estado, así como se debe realizar la devolución total de los accesorios.
Los gastos para la devolución del producto son asumidos por el cliente final, en caso de solicitar devolución de dinero se descontará el 12% del valor total por comisión cobrada al vendedor por mercadolibre por publicación y venta, los gastos para la devolución del dinero son asumidos por el cliente, la devolución del dinero se realizará dentro de los 7 días siguientes a la devolución del producto, los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, así como el precio comercial del producto y la disponibilidad del mismo, al realizar el pago o recibir el producto se aceptan todos los términos y condiciones establecidas por el vendedor.